Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.coteoptique.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • « Cookies » : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, souvent accompagnés d’un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux (log files) : suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence/sortie, et les horodatages.
  • Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces données les « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande collectées pour exécuter toute commande passée via le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir les factures et/ou confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Évaluer les commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel ;
  • Et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour évaluer les risques et fraudes potentiels, et de manière plus générale pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires). Ces informations peuvent également être utilisées dans le cadre de campagnes publicitaires et de reciblage.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos informations ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons être amenés à partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et règlements en vigueur, de répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance :
http://optout.aboutads.info/

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous êtes résident de l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu’un droit de rectification, de mise à jour ou de suppression de celles-ci. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Veuillez également noter que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez expressément de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une réclamation ou exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Côté Optique
www.coteoptique.com
Email : contact@coteoptique.com